Tervetuloa The Stakehouse Casinon maailmaan

Navigointi

• Pelitarjontamme ja pelinkehittäjät
• Turvallisuus ja lisenssit
• Maksutavat ja kotiutusmenettely
• Tarjoukset ja erikoistarjoukset
• Asiakastukemme toimintatavat

Pelikirjastomme ja pelintoimittajat

Luonamme linkki täällä tarjoamme yli 3500 peliä, jotka on varovasti valittu alan merkittävimmiltä toimittajilta. Pelitarjontamme sisältää kaikki perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä progressiivisiin peleihin, joiden voitot saattavat kasvaa miljoonalukemiin euroon.

Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play’n GO. Kaikki toimittaja on valikoitu ankarten standardien mukaan, tämä varmistaa pelaajillemme optimaalisen mahdollisen pelielämyksen huippuluokan kuvituksella ja reilulla pelimekaniikalla.

Suojaus ja lisenssit

Liiketoimintamme perustuu Maltan sääntelyviranomaisen myöntämään MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), mikä on yhtenä maapallon tunnetuimmista peliviranomaisista. Tämä pelilupa turvaa, jotta koko operaatiomme saavuttaa ankarat maailmanlaajuiset standardit pelaajien suojaamisen, oikeudenmukaisen pelaamisen ja vastuullisen peliharrastuksen suhteen.

Käytämme 256-bittistä salaustekniikkaa kaikki privaatin ja rahallisen informaation suojaamiseksi. Varmistettu tosiasia: MGA-lupa asettaa vaatimukseksi, ettei jokainen pelitarjonta testataan ulkopuolisissa testauskeskuksissa ainakin kvartaaleittain sattumanvaraisuuden ja tasapuolisuuden varmistamiseksi.

Turvallisen peliharrastuksen välineemme

• Talletuslimiittien säätäminen päiväkohtaisilla, viikoittaisilla ja kuukausirajoilla
• Tappiolimiittien asettaminen yksilöllisten pelitapojen perusteella
• Istuntoajastimen soveltaminen pelaamisen seurantaan
• Itsesulku tilapäisesti tai pysyvästi
• Muistutusviestit kestävien pelisessioiden keskelläkin
• Välitön yhteys Peluuri-järjestön palveluihin

Maksuvaihtoehdot ja nostoprosessi

Toimitamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisille asiakkaiden tarpeisiin. Koko maksut prosessoidaan heti, ja nostopyynnöt käsitellään tyypillisesti 12-24 tunnin kuluessa. Varmistetut käyttäjätilit kykenevät hyödyntämään nopeutetuista nostoista, mitkä prosessoidaan yleensä alle kuudessa tuntiin.

Rahansiirtoprosessimme vaiheet

Kotiutusprosessimme on suunniteltu niin selkeäksi ja avoimeksi. Ensikertalaisella rahansiirolla käyttäjätilisi on todentaa antamalla ID-dokumentti ja asuinosoitteen todistus, mikä on EU-maiden rahapesulainsäädännön ehkäisyä säätelevän lainsäädännön edellyttämä vaatimus. Vahvistuksen suorittamisen jälkeen rahansiirtojen käsittely tehostuu selvästi.

Bonusetuudet ja promootiot

Meiltä jokainen pelaaja on tärkeä, ja tämä ilmenee kattavassa bonusohjelmastamme. Tuoreet käyttäjät vastaanottavat liittymisetuna, se jakautuu kolmelle alkuperäiselle talletukselle ja pitää sisällään yhteensä 1500 euroa bonusetua että 200 ilmaiskierrosta valituissa hedelmäpeleissä.

VIP-ohjelmamme rakentuu seitsemästä vaihtelevasta tasosta, joista kukin valmistaa entistä laadukkaampia etuisuuksia. Korkeimmalla portaalla pelaajat saavat oman tilipäällikön, erikoisbonuksia, nopeammat nostot ei käsittelyä sekä kutsuja eksklusisiviin eventeihin.

Viikonaikaiset promootiot

• Maanantain lisätallennusbonus 50% saakka 200 euroon päätyen
• Keskiviikon hyvitysbonus 15 % häviöistä hyvityksenä bonusvaroina
• Perjantainen ilmaispelit uusimpiin peleihin
• Viikonlopun turnauspelit 10 000 € palkintopotilla
• Satunnaiset kilpailut valituissa peleissä koko viikkoa

Tukipalvelumme toimintaperiaatteet

Tukipalvelumme on saatavilla koko 24h suomen kielellä reaaliaikaisen chatin, emailin ja soittolinjan avulla. Keskimääräinen vasteaikamme keskustelussa on alle 2 minuuttia, ja koko tiedustelut hoidetaan osaavasti ja ystävällisesti.

Tiimimme koostuu koulutetuista peliasiantuntijoista, ketkä tuntevat järjestelmämme läpikotaisin. Autamme ilolla jokaisessa asioissa pelien poimimisesta tekniikkaan liittyviin pulmiin, bonussääntöihin ja käyttäjätilin hoitoon koskien. Pyrkimyksenämme on hoitaa kukin ongelma ensimmäisellä viestillä ilman turhaa odotusta.

Uskomme läpinäkyvyyteen ja vilpittömyyteen kaikessa toiminnassamme. Jokainen bonussäännöt, käyttöehdot ja pelisäännöt ovat kirkkaasti käytettävissä sivustollamme suomenkielellä kielellä. Pelaajamme luotettavuus on meille kaikkein keskeisintä, ja pyrimme säilyttämään tätä jokaisessa kontaktissa.